Plus de 500 000 membres pour la communauté element14 de Farnell
Farnell a annoncé le mois dernier que la communauté element14, un réseau en ligne dédié aux ingénieurs, fabricants, inventeurs et autres acteurs de l’innovation, compte désormais plus de 500 000 membres à travers le monde : 42% viennent d’Europe, 37% d’Amérique du Nord et 21% d’Asie et de la région pacifique. Parmi eux, 80% ont travaillé en tant qu’ingénieur ou fabricant.
La communauté a été créée en 2009 par le distributeur électronique Farnell element14 en vue d’instaurer une relation plus directe avec ses clients. Elle a rapidement évolué avec la création de nouveaux programmes et contenus pour mieux satisfaire les besoins et intérêts de ses adhérents.
Selon Dianne Kibbey, Global Head of Community and Social Media chez Farnell element14, la communauté element14 s’agrandit de 20% par an en moyenne, voire 50% certaines années.
« Ce qui distingue la communauté element14, c’est la participation dynamique de ses membres. Elle se dote d’un site qui présente les fournisseurs de manière impartiale, où ingénieurs et fabricants peuvent obtenir des avis et des réponses honnêtes de la part d’autres ingénieurs et passionnés des quatre coins du monde », déclare Dianne Kibbey.
La communauté element14 propose un forum de discussion impartial, disponible en ligne, où ses membres peuvent obtenir de l’aide 24 h/24 et 7 j/7 en se connectant, en collaborant et en demandant des conseils sur les différents obstacles qu’ils rencontrent. Les membres ont également accès au Design Center, une ressource qui rassemble des outils de développement, des informations techniques des fournisseurs, des discussions au sein de la communauté, des e-séminaires et une messagerie instantanée avec l’équipe d’assistance element14.
À l’avenir, la communauté element14 entend compléter son offre afin de servir les intérêts de ses adhérents, notamment à travers des appels à projets mensuels et de nouveaux forums centrés sur les besoins des start-up. Elle continuera également à réunir et publier les informations apportées par ses membres sur le forum de discussion.
