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Catégorie : – DISTRIBUTION –

IA : DigiKey utilise « des collaborateurs numériques » pour renforcer son expertise

Chez DigiKey, l’IA ne vise pas seulement à révolutionner le futur mais surtout à résoudre des problèmes concrets dès aujourd’hui, explique Nick Krmpotich, vice-président IA du distributeur. Son approche : des agents d’IA utilisés comme « stagiaires numériques » qui libèrent les experts des tâches répétitives dans plus de 70 cas d’usage en cours. Le vrai défi n’est désormais plus technologique mais culturel : comment réapprendre à utiliser le temps libéré ?

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