Le sous-traitant Elpack optimise la gestion des devis clients avec Supplyframe

Supplyframe annonce un partenariat avec Elpack afin de répondre à un besoin d’optimisation des devis clients du sous-traitant en électronique via sa solution Buymanager.

Positionné sur un marché de petites & moyennes séries, pour des clients de type PME, ETI, et filiales de groupes internationaux, Elpack a besoin d’identifier les composants dont les délais de livraison sont en hausse et/ou dont les stocks sont à la baisse, voire en rupture. Son objectif : aviser les clients en temps réel pour pouvoir trouver une solution adaptée aux contraintes du marché. Au vu de la nature des secteurs de ses clients, le sous-traitant est également attendu sur d’autres éléments : 100% de traçabilité, liste restreinte de fournisseurs autorisés, composants spécifiques, etc. Elpack doit donc répondre à ces attentes dès la phase de devis, et combiner deux objectifs antagonistes, fournir le plus d’informations possibles au client tout en étant très réactif dans la remise du devis.

La société s’est vue confrontée à plusieurs obstacles empêchant la continuité et la fluidité des activités de chiffrage de cartes, ainsi que la réponse de manière rapide à une croissance constante du nombre de devis à réaliser. Avec comme principal obstacle, le manque de ressources humaines, signifiant que la réalisation de devis (environ 280 par an) passait souvent au second plan et que les délais étaient donc prolongés pour le chiffrage matière, causant une certaine insatisfaction auprès de leurs clients. Or, augmenter les ressources pour améliorer ce délai de réponse n’était pas une solution satisfaisante. Par ailleurs, le manque de solution adaptée impliquait également beaucoup de tâches manuelles fastidieuses, par exemple la compilation des cotations fournisseurs pour choisir la meilleure offre. Le suivi des demandes de devis devenait très chronophage, devant être réalisé manuellement, ligne par ligne dans un tableur Excel, augmentant le risque d’erreur.

Pour pouvoir répondre à ces problématiques, Elpack s’est équipé d’un logiciel de chiffrage des nomenclatures (bill of materials), dont l’objectif est de réduire le temps passé sur un devis. Pour ce faire, plusieurs solutions sont fournies par l’outil Buymanager de Supplyframe : une connexion par API avec des distributeurs & cataloguistes (près de 100 fournisseurs) pour obtenir les prix contrats en un clic,  ainsi qu’un envoi des consultations de manière automatique aux fournisseurs, d’après la stratégie Achats définie par Elpack. Des relances fournisseurs sont également menées en quelques clics, en plus des comparaisons des cotations reçues avec choix de la meilleure offre.

Ces éléments – connexion API, réutilisation des prix cotations et prix ERP – permettent de chiffrer la majeure partie de la nomenclature et d’identifier les articles critiques. Ensuite, les RFQ (request for quotation) sont envoyées sur un nombre limité de lignes, apportant un gain de temps et une réduction des délais et permettant par conséquent aux acheteurs de se focaliser sur ce nombre limité de lignes critiques.

« Nous sommes ravis de collaborer avec Buymanager sur une section aussi considérable de notre activité. Leur logiciel offre à la fois une facilité d’utilisation et une optimisation des délais, nécessaires à mesure que nous cherchons à répondre aux demandes plus importantes de nos clients. L’implémentation et le déploiement ont été un franc succès. Nous avons été accompagnés tout au long de cette phase critique, pour suivre ensemble la réalisation de nos objectifs », témoigne Anaïs Gandy, responsable achats et approvisionnement chez Elpack.

Au-delà du déploiement technologique de la solution Buymanager, Elpack a également bénéficié d’une formation ainsi que d’un accompagnement pour suivre les progrès de l’équipe et les guider dans les premières semaines de l’utilisation de l’outil afin de tirer pleinement parti de toutes les fonctionnalités à disposition et, ainsi, augmenter leur productivité en matière de réalisation de devis.

Outre les résultats quantitatifs, Elpack a aussi noté une évolution du métier des acheteurs. Grâce à la solution Buymanager, ils peuvent désormais se concentrer sur des missions valorisantes, à forte valeur ajoutée, car toutes les tâches chronophages sont effectuées via Buymanager.

Maintenant que la réalisation des devis a été améliorée et simplifiée, Elpack va poursuivre la transformation digitale de sa Supply Chain avec l’appui de Supplyframe. Les prochaines étapes, dans la réalisation desquelles Buymanager va apporter une contribution, concernent la réintégration des données de Buymanager dans l’ERP, le processus de transformation des devis en commande, ou encore le suivi avancé des performances fournisseurs & achats. 

Elpack est un sous-traitant électronique depuis 1986 qui se positionne sur les marchés de la carte électronique, du câblage filaire et de l’intégration de produits électroniques, du prototype à la moyenne série.

L’écosystème industriel de Supplyframe et ses solutions de Design-to-Source Intelligence (DSI) visent à transformer la façon dont les entreprises conçoivent, s’approvisionnent, commercialisent et vendent des produits à travers la chaîne de valeur électronique mondiale. La plateforme DSI de Supplyframe tire parti de milliards de signaux continus d’intention de conception, de demande, d’offre et de facteurs de risque. Plus de 10 millions de professionnels de l’ingénierie et de la chaîne d’approvisionnement dans le monde utilisent ses solutions pour accélérer l’innovation et optimiser plus de 120 milliards de dollars par an d’achats directs. Racheté par Siemens en 2021, Supplyframe a son siège à Pasadena, en Californie, et possède des implantations à Austin, Belgrade, Grenoble, Oxford, San Francisco, Shanghai et Shenzhen.